FAQ.
Perguntas Frequentes
A seguir, você encontrará respostas para algumas das perguntas mais comuns que nossos clientes costumam fazer. Esperamos que isso ajude a esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Se não encontrar a resposta que procura, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, e teremos o prazer de ajudá-lo.
Posso retirar o meu produto em mãos? A retirada de mercadorias em nossa loja física fica restrita somente para negociações realizadas diretamente na loja.
Qual é o prazo de entrega? O prazo de entrega é calculado no momento da sua compra, ao informar o CEP da sua região, nosso sistema realiza o cálculo de uma estimativa de entrega. Lembre-se de que o prazo começará a contar a partir do momento do despacho do produto.
O que é o Marketplace? É um modelo de negócios que funciona como um shopping center virtual, onde é possível encontrar diversas empresas e marcas anunciando seus produtos em um mesmo ambiente sem se preocupar com: tráfego do site, segurança nas transações online, marketing, soluções de pagamento e com a tecnologia de plataforma de e-commerce.
